做决定的方法：一个简单好用的四问决策框架
一套日常小事和人生大事都能用的做决定的方法：四个问题、一个快速给选项打分的办法，以及什么决定该借用哪个经典框架。
做决定的方法，说到底就是一组每次都按同样顺序问自己的问题，这样一个选择就不会取决于你那天的心情。适合个人决定的最简单的一套，只有四个问题：我到底在决定什么？这件事有多大，能不能反悔？这里面什么最重要？哪个选项最合适——什么情况会让我改主意？
网上能找到的决策框架，大多是给团队和公司用的：排产品优先级、开会拍板。这篇写给你作为一个人要做的选择——接哪个工作机会、住在哪里、要不要开始一件新的事。它给你四个问题、一个快速给选项打分的办法，以及一份简短的指南：什么时候借用哪个经典框架。
为什么要用框架？
没有框架的时候，大多数决定是在你当时恰好的状态下做出的。小事查个没完，大事却拍脑袋，或者把已经做好的决定一遍遍翻出来。一个简单的框架能做三件事：
- 给决定定个量级，把力气花在值得的地方。
- 把你的优先级说清楚，让你看得见为什么某个选项胜出。
- 给你一个停下来的点，做完决定就往前走。
它不能替代判断，只是确保你的判断有东西可依。
四个问题的框架
1. 我到底在决定什么？什么时候之前要定？
把这个决定写成一句话，再加一个期限。「要不要接上海那份工作、还是留在现在的公司，周五前定下来」是一个决定；「我的职业该怎么办？」是一个话题，而话题是没法选的。
顺便看看你的选项。如果只有两个，问问自己有没有第三个：两者兼顾的版本、先迈一小步，或者干脆「先不定」。
2. 这件事有多大，能不能反悔？
有些决定很容易反悔——课可以退，城市住一年也可以离开；有些则很难回头。Jeff Bezos 把这称为「双向门」和「单向门」的区别（来源：Jeff Bezos，2015 年致亚马逊股东信）：双向门可以快点过，单向门要慢慢想。
一个粗略的参考：
- \\小、可反悔：\\几分钟内定，或者给自己设个很短的期限。
- \\大、但可反悔：\\几天内定，当作一次可以调整的尝试。
- \\大、而且难回头：\\花时间把下面两个问题认真想清楚。
3. 这里面什么最重要？
把你在这个决定里在意的东西列出来，然后圈出最重要的三个。换工作的话，可能是能学到什么、陪家人的时间和收入；租房的话，可能是通勤、房租和面积。
三个就够了。列十个标准，样样都有点重要，结果哪个都定不了事。这些标准应该来自你自己的价值观，而不是你觉得「应该」想要的东西——所以了解自己会有帮助。有人会用 MBTI 或八字这样的性格框架当镜子，看看自己通常把什么放在前面。
4. 哪个选项最合适？什么情况会让我改主意？
拿每个选项去对照你最重要的三个标准。很多决定看一眼就够了；如果不够，就打个分（见下文）。
然后问自己：什么会让我改主意？如果你能说出某条会让决定翻转的信息，就去把它弄清楚；如果说不出来，你掌握的信息多半已经够做决定了。
怎样快速给选项打分
选项很接近的时候，一个简单的打分办法——常被叫作决策矩阵——能把取舍摆到明处。给每个标准定一个 1 到 3 的权重，给每个选项按每个标准打 1 到 5 分，相乘后加总。
\举例：\在三套房子里选一套，通勤权重 ×3，房租 ×2，面积 ×1。
- A 房（离公司近、面积小、房租中等）：通勤 5、房租 3、面积 2 → 15 + 6 + 2 = 23
- B 房（离得远、面积大、房租便宜）：通勤 2、房租 5、面积 5 → 6 + 10 + 5 = 21
- C 房（各方面都居中）：通勤 4、房租 3、面积 4 → 12 + 6 + 4 = 22
A 房胜出，但只领先一点点。这本身也是有用的信息：总分这么接近时，三套都算合理的选择，可以用一个打破平局的办法来定。两难选择怎么办里有七个。
再做一个检查：留意你对结果的感受。如果 B 房输了让你有点不甘心，多半是漏了某个标准，或者某个标准的权重给低了。老老实实调整一下，再算一遍。
什么决定，借用哪个经典框架
四个问题适用于大多数选择。有些决定，借一个有名的框架能多一个角度：
- \\在两个选项之间选、而且涉及你的价值观时：\\10/10/10（来源：Suzy Welch，《10-10-10》，2009）。问问自己，每个选项在 10 分钟、10 个月、10 年之后会让你有什么感受。它能把一时的不舒服和长远的结果分开。
- 关乎人生方向的长期选择：「后悔最小化」，Jeff Bezos 讲自己 1994 年辞职创办亚马逊时用的就是这个想法。想象很多年后的自己回头看：不做哪个选择，你更可能后悔？
- \\选项多、标准也多的时候：\\上面讲的决策矩阵。
- \\想在大决定上避开盲点时：\\WRAP 法（来源：Chip Heath 与 Dan Heath，《决断力》，2013）——拓宽选项、检验假设、做决定前拉开距离、为出错做好准备。
最大的那些决定——会改变你住在哪里、每天做什么的决定——可以看看人生重大决定怎么做，那里有一套更完整的步骤。
做完决定之后
框架只完成了一半，另一半是落实：
- \\写下你为什么这么选。\\一两句话就够。疑虑回来的时候，你可以核对一下：情况真的变了吗？
- \\定一个回看的时间点。\\可反悔的决定，挑个日子看看进展如何；在那之前，给它一个公平的尝试。
- \\别每天重新做一遍决定。\\有了新信息，是回看的理由；某个下午状态不好，不是。
常见误区
- \\小决定用重框架。\\事情小又能反悔，直接定。
- \\标准太多。\\三个真正重要的，胜过十个无关紧要的。
- \\借用别人的优先级。\\权重应该反映你自己在意什么。
- \\把分数当答案。\\数字让取舍看得见，拍板的还是你。
- \\跳过「什么会让我改主意」这一问。\\它最快告诉你：你缺的是更多信息，还是更多决心。
常见问题
什么是决策框架？
就是一组固定的步骤或问题，帮你每次都用同样的方式权衡选项，而不是一时冲动做决定。框架可以简单到几个问题，也可以细到一整套打分方法。
最简单的做决定的方法是什么？
四个问题：我到底在决定什么、什么时候之前定；这件事有多大、能不能反悔；什么最重要；哪个选项最合适、什么会让我改主意。小决定往往前两个问题就够了。
个人的决定用哪个框架最好？
先用上面这四个问题。选项和标准都多时加上决策矩阵；短期感受和长远结果打架时用 10/10/10；关乎人生方向时用「后悔最小化」。
怎么才能不在一个决定上想太多？
先给它定量级。能反悔的，设个短期限，当作一次尝试；难回头的，问问什么信息会让你改主意，把它弄清楚，然后就做决定。
该信分数，还是信直觉？
两个都用。先打分，再留意你对结果的反应。两者不一致时，去找那个被你漏掉的标准——分歧通常就指向它。
和得闻聊一聊
有时候最难的一步，是把这个决定说清楚。得闻是一位 AI 人生顾问，帮你理清要决定的到底是什么、说出你最在意的东西、权衡各个选项——也可以借八字这面镜子更了解自己。最后怎么选，始终由你决定。开始聊一聊。